쿠캣마켓, 론칭 1주년 고객 감사 행사 진행
푸드 컴퍼니 쿠캣(대표 이문주)이 운영하는 PB(Private Brand) 전문 푸드몰 ‘쿠캣마켓’은 오는 18일까지 ‘쿠캣마켓 1주년 기념 고객 감사 이벤트’를 진행한다고 11일 밝혔다.
우선 이벤트 기간 동안 제품을 구매한 모든 고객에게 현금처럼 사용 가능한 적립금을 평소 대비 2배 적립해주는 ‘더블 적립 혜택’을 마련했다. 예를 들어, 기존 구매 적립금이 마켓 론칭 3%인 VIP 등급 고객은 이벤트 기간 동안 6%의 구매 적립금을 쌓을 수 있다.
또한, 기존에는 첫 구매 고객에게 3% 구매 적립금을 제공했지만, 이벤트 기간에는 마찬가지로 2배에 해당하는 6% 구매 적립금을 제공한다. 이벤트 혜택은 쿠캣마켓에서 판매 중인 상품을 종류에 마켓 론칭 상관없이 하나 이상 구매 시 자동으로 적용된다.
이와 함께, 간단한 투표에 참여만 해도 적립금과 특별한 선물을 받을 수 있는 ‘쿠캣마켓, OOO 해주세요!’ 이벤트도 진행된다. 이벤트 페이지에서 쿠캣마켓에 바라는 점 중 한 가지를 선택해 투표한 모든 고객에게 참여 적립금 500원을 지급하는 동시에, 추첨을 통해 총 100명에게 앙증맞은 매력이 돋보이는 한정판 쿠캣 고양이 캐릭터 굿즈(인형) 100개와 적립금 30만원을 선물하는 행사다.
당첨자 3명에게는 각각 적립금 10만원과 굿즈를 함께 선물하며, 97명에게는 굿즈를 선물한다. 이벤트에 대한 자세한 사항은 쿠캣마켓 애플리케이션 및 공식 홈페이지에서 확인 가능하다.
1주년을 맞은 쿠캣마켓은 쿠캣이 지난해 5월 야심차게 론칭한 PB 전문 푸드몰이다. ‘오늘 뭐 먹지?’, ‘쿠캣’ 등 국내외 3200만 명의 구독자를 거느린 쿠캣 푸드 콘텐츠 채널을 통해 트렌드를 분석하고 이를 바탕으로 PB 식품을 마켓 론칭 개발, 자체 채널에서 판매하고 있다.
콘텐츠 채널의 구독자가 쿠캣마켓의 고객이 되고, 쿠캣마켓의 고객이 콘텐츠 채널의 구독자가 되는 시너지 효과가 일어나면서 론칭 1년도 안돼 분기 매출액 100억원에 육박하는 중견 푸드몰로 급성장했다.
월 기준 재구매율 약 32%, 분기 기준 재구매율 약 마켓 론칭 48%에 달할 정도로 높은 고객충성도 역시 자랑거리다. 쿠캣은 쿠캣마켓에서 판매하는 모든 쿠캣 PB 제품을 해썹(HACCP) 인증 시설에서 생산하고 마켓 론칭 있다.
이문주 쿠캣 대표는 “트렌드를 철저하게 분석해 신박하고 맛있으면서 가격도 합리적인 간편식을 매월 꾸준히 새롭게 선보인 것이 쿠캣마켓이 비교적 단시간에 자리를 잡은 배경”이라며, “트렌드 분석의 알파이자 오메가가 되는 알찬 피드백을 늘 아낌없이 보내주시는 쿠캣마켓 고객님들과 채널 구독자님들께 1주년을 맞아 다시 한번 감사 말씀을 드린다”고 말했다.
한편, 쿠캣은 지난달 29일 삼성동 스타필드 코엑스몰 지하 1층에 그로서란트 콘셉트의 쿠캣마켓 프리미엄 매장 ‘쿠캣마켓 스타필드 코엑스몰점’을 오픈했다.
쿠캣 PB 간편식과 이를 활용한 다이닝 메뉴를 판매하는 매장으로, 쿠캣의 질 좋은 PB 식품을 다양한 방법으로 체험하고 즐길 수 있는 공간이다. 약 110평(353㎡) 규모로, PB 제품 섹션과 레스토랑 섹션, 주류 섹션 등 3개 섹션으로 구성돼 있다.
5월 한 달 간 오픈 기념 선착순 스탬프 쿠폰 이벤트를 진행 중으로, 2만 5000원 이상 구매 시 구매 횟수에 따라 ‘쿠캣 딸기쏙우유 찹쌀떡’, ‘쿠캣마켓 머그컵’, ‘쿠캣마켓 온라인몰 전용 1만원 상품권’ 등을 제품 소진 시까지 연속 중복 증정한다.
[이넷뉴스] 쿠팡 마켓플레이스는 1인 및 중소규모 판매자가 성공적인 매출을 달성하기 위해 필요한 정보를 담은 온라인 강의 ‘판매자 아카데미’를 선보인다고 30일 밝혔다.
판매자 아카데미는 오픈마켓을 처음 시작한 판매자 혹은 온라인 시장 진출에 어려움을 겪는 소상공인의 경쟁력 강화를 돕는 취지로 개설됐다. 실제 판매자와 쿠팡 내부 전문가들을 통해 보다 정확하게 판매 관리, 매출 성장 등에 도움이 되는 기술을 알려준다.
강의는 크게 2가지 주제로 구성된다. 먼저 ‘성공 판매자에게 듣는 실전 매출 노하우’는 시행착오를 겪고 각자의 방법을 찾은 경험자들의 노하우를 습득할 수 있는 강의다.
쿠팡 마켓플레이스 앰버서더로 활동 중인 맘스 박은아 대표와 엘렌쥬얼리 조용일 대표가 지원 사격에 나섰고, 그 밖에도 다양한 분야의 멘토들이 매출 상승에 도움이 된 전략을 공개한다. 5월부터 순차 공개돼 회차가 거듭될수록 기대를 높이고 있다.
6월부터 공개되는 ‘쿠팡 세일즈 컨설턴트가 알려주는 쿠팡 판매 기술’은 알아서 매출이 오르는 상품등록법부터 인지도가 아닌 제품력으로 경쟁하는 쿠팡 특유의 비즈니스 시스템 아이템마켓의 기능을 십분 활용해 아이템위너가 되는 방법까지 폭넓게 다룰 예정이다.
오픈마켓에 익숙지 않은 초보도 어렵지 않게 판매의 기초를 배울 수 있도록 유익한 커리큘럼으로 구성돼 있다.
모든 강의는 쿠팡 마켓플레이스 공식 웹사이트 및 유튜브 채널에 게재될 예정이다. 쿠팡에 입점한 판매자가 아니더라도 오픈마켓 입점에 관심이 있는 사람이면 누구나 판매에 도움이 되는 정보를 무료로 얻을 수 있다. 초보도 부담 없이 접할 수 있도록 10분 내외의 짧은 영상으로 기획됐다.
쿠팡 마켓플레이스의 티파니 곤잘레스 시니어 디렉터는 “이번 판매자 아카데미는 오픈마켓 창업에 관심이 있다면 누구든 쿠팡에서 쉽게 준비하고 빠르게 매출 성과를 낼 수 있도록 돕는 것에 초점을 맞춰 준비했다”며 “향후 순차적으로 유익한 강의를 늘려나가며 중소상공인 판매자와의 접점을 더욱 넓혀갈 계획”이라고 말했다.
▲ ‘마켓오 네이처’ 론칭 기자간담회에서 (왼쪽 두 번째부터) 조완규 농협경제지주 상무, 김병원 농협중앙회장, 허인철 오리온 부회장, 이경재 오리온 대표이사가 기념촬영을 하고 있다.
오리온이 간편대용식 브랜드 ‘마켓오 네이처’를 론칭하며 간편대용식 시장에 출사표를 던졌다. 오리온은 ‘마켓오 네이처’를 향후 5년 내에 연매출 1000억 원의 메가 브랜드로 육성해 국내 간편대용식 대표 브랜드로 자리매김시키고, 중국ㆍ베트남ㆍ러시아 등 해외 시장도 공략할 계획이다.
오리온은 3일 마켓오 도곡점에서 ‘마켓오 네이처’ 론칭 기자간담회를 열고, “‘마켓오 네이처’는 종합식품기업으로 제2의 도약을 선언한 오리온의 간편대용식 브랜드로, 이달 중 △오!그래놀라 3종(검은콩, 과일, 야채) △오!그래놀라바 3종(검은콩, 무화과베리, 단호박고구마)을, 오늘 9월에는 △파스타칩 2종(머쉬룸크림, 오리엔탈 스파이시)을 선보일 계획”이라고 밝혔다. ‘마켓오 네이처’ 제품은 오리온이 농협중앙회와 합작해 출범한 오리온농협㈜이 생산을 맡는다.
김병원 농협중앙회장은 인사말을 통해 “협동조합과 마켓 론칭 민간기업이 합작해 출범한 오리온농협㈜이 농산물 소비 확대를 위한 새로운 모델로 성공하길 바란다”면서, “농협은 쌀가루를 활용한 가공상품을 개발해 쌀 소비를 늘리고, 농업인들이 땀흘려 생산한 농산물이 제값 받을 수 있도록 식품사업을 집중 육성하겠다”고 말했다.
오리온 ‘마켓오 네이처’ 론칭 기자간담회 현장 영상 보기
허인철 오리온 부회장은 “‘마켓오 네이처’는 제과를 넘어 종합식품기업으로 도약하는 오리온의 지속적인 성장을 이끌어갈 신성장동력이라는 점에서 그 의미가 크다”며, “소비자에게 새로운 가치를 제공하면서 간편대용식 시장을 주도하기 위해 모든 역량을 집중하겠다”고 말했다.
서명희 오리온 신규사업부문 부장은 “오리온은 간편대용식 시장에 진출하기 위해 2016년 농협과 합작법인 오리온농협㈜을 설립하고, 620억 원을 투자해 경남 밀양에 간편대용식 생산공장을 건설하는 한편, 오리온 연구소에 별도의 전담 개발팀을 구성했다”면서, “생감자칩 1위 브랜드 ‘포카칩’ 등으로 30년간 쌓아온 오리온의 원물 가공 노하우에 농협이 제공하는 품질 좋은 우리 농산물을 결합시켜 ‘마켓오 네이처’를 선보이게 됐다”고 말했다.
서 부장은 “그래놀라는 귀리ㆍ쌀 등 다양한 곡물과 과일ㆍ야채 등을 원물 그대로 구운 것으로, 영양소 파괴가 적으면서 별도의 조리과정 없이 간편하게 먹을 수 있어 일본이나 미국 등 선진국에서는 이미 간편대용식으로 각광받고 있다”며, “소비 트렌드가 우리나라와 비슷한 일본에서는 그래놀라 시장이 2011년부터 성장해 2016년 4300억 원을 넘었고, 현재 일본인의 아침을 대표하는 음식 중 하나로 자리잡았다”고 말했다.
서 부장은 “오리온의 ‘오!그래놀라’가 시중 그래놀라와 비교해 슈퍼푸드 ‘귀리’를 주원료로 한 통곡물 그래놀라에 원물을 더해 콘프레이크보다 식이섬유와 단백질이 풍부하며, 콩ㆍ과일ㆍ야채 등 큼직한 국산 자연원물이 들어있다”고 설명했다.
또, ‘오!그래놀라바’는 식이섬유가 풍부한 통귀리에 검은콩ㆍ무화과베리ㆍ단호박고구마 등 자연원물을 넣고, 원료별 맞춤형 영양설계(검은콩 고단백, 무화과베리 비타민E, 단호박고구마 철분)를 했다. 오는 9월 출시 예정인 ‘파스타칩’은 파스타를 재해석한 원물 요리 간식이다.
창간
(자료제공=SSG닷컴)
SSG닷컴은 프리미엄 슈퍼마켓 ‘SSG 푸드마켓’ 론칭 1주년을 기념해 자체 결산 자료를 공개하고 오는 21일부터 27일까지 일주일 간 축하 프로모션을 진행한다고 20일 밝혔다.
‘SSG 푸드마켓’은 프리미엄 라이프스타일 상품을 큐레이션해 제공하고 매월 트렌드를 반영한 신상품을 제안하며 SSG닷컴 상품 경쟁력을 한층 끌어올린 것으로 평가받는다.
SSG닷컴은 지난해 4월 29일부터 SSG 푸드마켓 대표 상품 450종을 선정해 새벽배송으로 온라인 판매를 시작했다. 고객의 다양한 취향과 라이프스타일을 입체적으로 고려해 ‘상품 큐레이션 서비스’를 제공하고 국내 최고 수준의 ‘프리미엄 라이프스타일 온라인몰’을 구현하는 것이 목표였다.
실제로 올해 4월 20일까지 1년여간 누적 주문건수는 320만건, 누적 주문 상품 수는 610만개를 기록했다. 누적 구매고객은 315만명, SSG푸드마켓 상품을 2회 이상 구매한 재구매율도 50%로 나타났다. 장바구니 침투율은 30% 수준으로 이는 평균적으로 장바구니에 담긴 상품 10개 중 3개가 SSG 푸드마켓 상품임을 의미한다.
1년간 가장 많이 팔린 상품은 ‘SSG 제주 감귤 (2.5kg/박스)’, ‘옥종딸기 500g/팩’, ‘SSG 동물복지유정란 20구’, ‘라꽁비에뜨 가염 버터 450g(30입)’, ‘한우 1++ 등심 스테이크용 200g’로 과일, 정육 등 프리미엄 신선식품이 모두 상위권을 차지했다. 고당도, 친환경 등 퀄리티 높은 프리미엄 그로서리를 선보인 것이 주효했다.
김범수 SSG닷컴 큐레이션담당은 “고객이 언제나 새롭고 즐거운 장보기를 경험할 수 있도록 차별화 된 상품을 지속적으로 개발하고 쓱닷컴에서만 만날 수 있는 상품을 선보이며 독보적인 프리미엄 라이프스타일 플랫폼으로 자리잡겠다”고 말했다.
SK텔레콤, 오픈마켓 ‘11번가’ 론칭
유무선을 통한 상품 구매는 물론 재미와 쇼핑정보 공유까지 가능한 새로운 개념의 온라인 오픈 마켓이 국내 최초로 선보인다.
SK텔레콤(사장 김신배)은 빠르고 재미있는 쇼핑문화를 주도할 차세대 쇼핑몰 ‘11번가’를 론칭하고 27일부터 본격적인 서비스를 제공한다고 밝혔다.
현재 자회사를 통해 모닝365, 네이트 몰 등 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있는 SK텔레콤은 이번 ‘11번가’ 오픈을 통해 현재 8조원 규모에서 2012년 20조원으로 2배 이상 성장이 예상되는 오픈 마켓 론칭 마켓에서 올 해 시장 점유율 3위, 내년도에는 거래액 1조원을 돌파한다는 계획이다.
특히 주 고객층인 20~30대 고객의 특징에 맞춰 ’11번가’는 기존 오픈 마켓에서 찾아볼 수 없었던 커뮤니케이션 기능을 비롯해 유무선을 활용한 정보 검색방식의 상품 정보 제공과 200만개의 핵심상품, 해외 마켓 론칭 직접소싱 상품, 카테고리별 대표상품에 대한 경쟁사 우위 가격으로 소비자들이 좀 더 편하고 즐거운 쇼핑이 가능하도록 한 점이 특징이라고 SK텔레콤은 밝혔다.
또한, 판매자의 경쟁력을 높이기 위해 교육/상담 및 촬영을 위한 스튜디오, 물품 관리를 위한 솔루션 등을 무료로 제공하고 판매활성화를 위한 다양한 프로그램을 도입하여 판매자와 더불어 상호 윈윈(Win-Win)할 수 있도록 운영할 계획이다.
SK텔레콤 C&I 비즈니스 컴퍼니의 오세현 사장은 “온라인에서의 쇼핑은 단순히 가격을 비교하고 검색하고 기다리면서 구매하는 과정 이상의, 듣고 얘기하고 즐기는 취미 생활로서 재미있는 쇼핑이어야 하며 이는 마켓 론칭 곧 ’11번가’가 제시하는 가치있는 쇼핑의 형태일 것”이라며, “구매의 편리함과 함께 그 이상의 가치를 제공함으로써 기존에 경험해 보지 못한 새롭고 미래지향적인 쇼핑을 선사하겠다”고 말했다.
또한, “SK텔레콤이 보유한 기술기반과 고객 서비스 능력이 결합되어 소비자는 물론 판매자에게도 차별화된 혜택이 제공될 수 있도록 할 방침”이라고 밝혔다.
이를 위해 ’11번가’에서는 ▲놀이 공간의 개념 도입, ▲유무선을 연계한 서비스 제공, ▲정보공유가 가능한 기술을 구현하여 구매자와 판매자 모두 자유롭게 마음껏 즐길 수 있는 ’놀이터(Playground)’형 오픈 마켓을 지향하고 있다.
◎ 커뮤니케이션과 정보 공유 기능이 구현된 ’재미있는(FUN) 쇼핑’
’11번가’에서는 기존 온라인 구매시 가격비교 사이트에서 가격정보를 얻은 후 다른 쇼핑사이트로 이동하여 또다시 물건의 검색과 구매를 하는데 비해, 해당물품에 대한 모든 외부 사이트의 가격과 정보를 제공하여 번거로운 이동의 절차 없이 구매 결정이 가능하게 된다.
웹2.0기반으로 구성된 ’11번가’는 커뮤니케이션 기능을 강화한 ▲정보 공유(소셜 네트워킹 쇼핑, SNS)를 비롯해 포털사이트에서 제공하는 ▲정보검색 방식의 상품정보 서비스를 구현해 소비자가 다양하게 정보를 얻고 이를 지인들과 공유할 수 있도록 구현되었다.
또한 11번가 내에서 쇼핑을 하면서 타인과 자신의 쇼핑 화면을 실시간으로 공유하며 채팅할 수 있는 ▲ ’채핑(Chapping)’ 기능을 업계 최초로 구현하였으며, 다른 사이트와 연동하여 11번가의 상품정보를 자신의 개인 블로그로 자유롭게 담아갈 수 있도록 하여 상품 정보의 제공과 공유가 가능하다.
◎ 200만 개 의 핵심 상품과 차별화된 상품구성 및 유무선 쇼핑 구현
기존 오픈 마켓의 핵심적인 상품으로 런칭 초기에 200만개 상품을 확보하였고, 카테고리별 대표 상품에 대해서는 경쟁사 대비 우위의 가격으로 경쟁력을 높였으며, SK텔레콤의 전문몰(모닝365, 바바클럽, 체리야닷컴) 및 네이트몰 등의 연계로 상품의 구성을 다양화하였다.
특히 경쟁력있는 상품군의 해외 직접 소싱(Sourcing)을 통해 차별적인 상품 경쟁력을 확보할 예정이다.
또한 모바일 전용으로 상품을 구성한 ’모바일11st’도 3월 중 오픈하여 모바일 전용쿠폰을 활용한 구매를 할 수 있으며, SMS를 통한 상품 검색도 가능하게 하여 고객이 언제 어디서든 쉽게 상품 정보를 얻을 수 있게 된다. 무선인터넷의 별도 메뉴를 통해 온라인에서 주문한 상품의 결제와 주문 배송은 물론 주문 취소 등의 결정도 할 수 있다.
아울러 ’11번가’의 상품 구매시 포인트(S포인트) 적립과 더불어 OK캐시백 포인트로도 적립이 되는 더블 포인트 프로그램을 운영한다. 적립된 포인트와 OK캐시백 포인트로도 물품 구매시 활용이 가능하게 된다.
◎ 판매자 지원을 통한 경쟁력 강화
한편, 동대문 유어스(U:US) 건물 4층에 439㎡ 규모의 판매자(Seller)를 지원하는 ’11번가 셀러존(Seller Zone)’을 운영하여, 판매자 교육 및 촬영 스튜디오/장비 ,1대1 상담 서비스를 무료로 제공한다.
또한 오픈 마켓의 특성상 판매자들이 다른 오픈 마켓에도 판매하는 점을 감안해 물품 관리가 가능한 통합관리 솔루션을 무료로 제공하여 판매관리 능력을 높일 수 있도록 지원하는 등 마켓 론칭 판매자의 경쟁력을 향상시킬 계획이며, 이를 통해 궁극적으로 차별화된 상품 구성이 가능할 수 있도록 할 방침이다.
◎ 올 해 시장점유율 3위, 2009년 거래액 1조 목표
온라인 쇼핑몰 시장은 거래 규모로 2007년말 현재 약 16.5조원에서 2012년에는 35조원 규모로 현재 대비 약 2배 이상의 시장 규모로 확대될 것으로 전망되며, 특히 오픈 마켓의 경우 현재 약 8조원의 규모에서 연평균 약 21%로 마켓 론칭 성장해 2012년에는 전체 시장 중에 60%인 20조원으로 성장할 것으로 예측되어 현재 치열한 경쟁에도 불구하고 전체 e-커머스 시장을 견인할 것으로 마켓 론칭 예상된다.
따라서 SK텔레콤은 ’11번가’ 론칭 이후 차별화된 서비스 경쟁력을 바탕으로 다양한 마케팅 활동을 펼쳐 올 해 말까지 오픈 마켓 시장에서 거래 규모 6천억원으로 점유율 3위를, 2009년에는 거래액 1조원을 목표로 하고 있으며, 궁극적으로 전체 e-커머스 시장 활성화에도 기여한다는 방침이다. 또한 국내 서비스가 안정화 된 후 국내 시장에서 검증된 비즈니스 모델을 기반으로 해외 시장에도 진출할 계획이다.
한편, 런칭을 기념해 신규회원을 대상으로 1캐럿 다이아몬드, 애플 맥북, 소니 사이버샷, 아이팟 터치, 닌텐도 DS 등의 경품을 추첨을 통해 제공하는 이벤트도 진행할 예정이다.
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